Liên hệ tư vấn và hỗ trợ đơn hàng
Camera Mini Plus tiếp nhận yêu cầu tư vấn sản phẩm, kiểm tra tình trạng đơn hàng, hỗ trợ cài đặt và bảo hành qua các kênh dưới đây.
- Hotline/Zalo: 0394 859 000
- Email: shopcamerahd@gmail.com
- Phạm vi phục vụ: giao hàng toàn quốc
Điểm hỗ trợ theo lịch hẹn
- TP.HCM: 247 Linh Trung, TP. Thủ Đức, TP.HCM.
- Hà Nội: 268 phố Minh Khai, Hà Nội.
Vui lòng gọi hoặc nhắn trước khi đến để xác nhận lịch tiếp nhận, tình trạng sản phẩm và địa điểm phù hợp.
Thông tin cần cung cấp khi liên hệ
Để được hỗ trợ nhanh, khách hàng vui lòng cung cấp họ tên, số điện thoại đặt hàng, mã đơn hoặc tên sản phẩm và mô tả vấn đề. Không gửi mật khẩu ứng dụng camera, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu riêng tư qua tin nhắn.
Hỗ trợ sau bán hàng
Đối với yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành, vui lòng gửi kèm hình ảnh sản phẩm, tem/serial và video thể hiện lỗi nếu có. Cửa hàng sẽ kiểm tra và hướng dẫn quy trình phù hợp theo chính sách đã công bố.